Ως μία από τις πιο αναγνωρισμένες μάρκες παγωτού στον κόσμο, προσφέρουμε απαράμιλλη υποστήριξη και εκπαίδευση στον(στην) δικαιοδόχο (franchisee) για να ευθυγραμμιζόμαστε με αυτήν την αναγνώριση. Επενδύουμε στους δικαιοδόχους (franchisees) μας και παρέχουμε απαράμιλλη υποστήριξη από την αρχή του ταξιδιού και σε όλη τη διάρκειά του. Το σχέδιο υποστήριξης που διαθέτουμε βοηθά τους δικαιοδόχους (franchisees) μας να οικοδομήσουν και να διατηρήσουν τη μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Λειτουργία καταστημάτων
Αρχική και συνεχής υποστήριξη
Τακτικές επισκέψεις στα καταστήματα
Έλεγχος με τη μέθοδο του εικονικού πελάτη
Επιχειρηματική επισκόπηση και σχέδια δράσης
Ανάπτυξη
Έγκριση επιλογής χώρου
Βοήθεια για την ανάπτυξη
Κατευθυντήριες οδηγίες κατασκευής καταστημάτων
Εγχειρίδιο σχεδιασμού
Καθοδήγηση εγκεκριμένου τοπικού αρχιτέκτονα
Βασικός εξοπλισμός και κεντρική προμήθεια υλικών
Εκπαίδευση
Επιτόπια εκπαίδευση προσωπικού
Δεξιότητες διευθυντών καταστημάτων
Υλικό υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων εγχειριδίων, βίντεο και οδηγών
Ανάπτυξη ταλέντων
Εισαγωγική εκπαίδευση στα βασικά της HD
Εταιρικά πρότυπα εξυπηρέτησης και εμπειρίας πελάτη
Εκπαίδευση διευθυντικής ηγεσίας
Δεξιότητες εκπαίδευσης προσωπικού
Ένας υπάλληλος πιστοποιημένος ως εκπαιδευτής σε κάθε κατάστημα για να εφαρμόσει το πρόγραμμα εισαγωγικής εκπαίδευσης
Μάρκετινγκ
Προσφορά
Βασικό και εποχιακό μενού με καινοτομίες για να ακολουθήσετε την τάση των καταναλωτών και να ενθουσιάσετε
Πληροφορίες καταναλωτικής τάσης
Συνεχής υποστήριξη για καλύτερη ανταπόκριση στις προσδοκίες των καταναλωτών
Επικοινωνία
Ανάπτυξη προωθητικού υλικού (POSM), global εμπορικές καμπάνιες, πλάνο ενεργοποίησης, στρατηγική και καμπάνιες σε social media, social media assets
Προβολή στο online περιβάλλον, διαχείριση σχολίων από καταναλωτές
